PRO BAHN Landesverband Berlin/Brandenburg e.V.
Fahrgastverband PRO BAHN
Fahrgastfreundlichkeit des Bahnhofs Ostkreuz – ein Blick aus Kundensicht https://www.pro-bahn-berlin.de/2023/01/23/fahrgastfreundlichkeit-des-bahnhof... Jan 23rd 2023, 11:10
Kunden blicken detailliert auf die Fahrgastfreundlichkeit des Bahnhof Ostkreuz Schon 2019 hatte sich die SRG (Senior Research Group, ein Fachausschuss im sentha e.V.), die organisatorisch eingebunden ist in das Zentrum Technik und Gesellschaft der Technischen Universität Berlin, aus der Sicht der Generation 65plus detailliert mit dem Bahnhof Ostkreuz beschäftigt.
Durch Presseberichte wurde der Landesverband Berlin-Brandenburg des Fahrgastverbandes PRO BAHN e.V. auf diese Aktivitäten aufmerksam und organisierte dann im Februar 2020 eine gemeinsame Besprechung zu diesem Bericht mit dem Bahnhofsmanagement in Berlin.
Im Sommer 2022 haben sich beide Gruppierungen dann noch einmal die Situation an diesem Bahnhof vorgenommen und eine weitere Analyse erstellt, die jetzt abrufbar ist.
Die Ergebnisse dieser Analyse wurden am 16.01.23 dem Bahnhofsmanagement der Deutschen Bahn vorgestellt und mit diesem diskutiert. Die Deutsche Bahn sicherte zu, sich detailliert mit dieser Auswertung zu beschäftigen und eine gemeinsame Begehung zu machen. Im Herbst ist ein weiteres Treffen verabredet, um dann zu erläutern, was umgesetzt werden konnte und welche Forderungen aus welchen Gründen nicht realisiert werden konnten.
Beide Gruppen sind froh über dieses intensiven Gespräche und hoffen auf Entwicklungen, die den im Bericht dargelegten Kundenforderungen gerecht werden. Pressemitteilung (262,88 kB) Bericht PRO BAHN/SRG sentha e.V. zur Fahrgastfreundlichkeit am Bahnhof Ostkreuz (3,34 MB) Diese Seite teilen:
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