Fahrgastverband PRO BAHN e.V.
Aktuelle Meldungen vom Fahrgastverband PRO BAHN e.V.
Digitale Fahrscheine müssen fahrgastfreundlich sein https://www.pro-bahn.de/aktuell/aktuell_one.php?sel_id=354&sel_db=32&... Dec 6th 2022, 14:37
Die Deutsche Bahn zwingt aktuell die Abo-Nutzer durch Abschaffung der Papierkarte auf Handytickets umzusteigen. Auch das irgendwann nächstes Jahr kommende Deutschlandticket (49-Euro-Ticket) soll nur als "rein digitale" Lösung angeboten werden. Der Fahrgastverband PRO BAHN weist darauf hin, dass ein Handyticket nur dann einen Fortschritt für alle Kunden bedeutet, wenn gleichzeitig auch eine Fahrscheinalternative angeboten wird, die ohne Smartphone funktioniert. Nicht überall erlauben die Mobilfunknetze das Buchen eines Tickets, und jedem kann es passieren, dass unterwegs der Akku mal zu wenig Strom hat. PRO BAHN erwähnt als digitale Alternativen NFC-fähige Karten (NFC = Near Field Communication) oder auch einen QR- bzw. Barcode. Der Fahrgastverband fordert daher, dass für das Deutschlandticket und für die Zeitfahrkarten der Deutschen Bahn fahrgastfreundliche Lösungen angeboten werden.
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