Fahrgastverband PRO BAHN e.V.

Aktuelle Meldungen vom Fahrgastverband PRO BAHN e.V.

Petition Mobilitätsservice für Menschen mit Behinderung https://www.pro-bahn.de/aktuell/2023/332.html Nov 10th 2023, 17:41

Die Deutsche Bahn AG bietet an ausgewählten Bahnhöfen Rollstuhlfahrern und anderen Menschen mit eingeschränkter Mobilität eine Unterstützung bei Ein-, Aus- und Umsteigen durch ihren Mobilitätsservice. In einer Online-Petition beim Deutschen Bundestag wird nun gefordert, diesen Service sowohl räumlich als auch zeitlich auszudehnen. Betroffenen sind bei Bahnreisen dadurch eingeschränkt, dass Start-, Umstiegs- und Zielbahnhöfe nur während den Zeiten passiert werden können, in denen der Mobilitätsservice buchbar ist – und auch das funktioniert nur, wenn das Personal im entsprechenden Zeitfenster nicht bereits verplant ist. PRO BAHN erhält auch immer wieder Beschwerden, dass auch bereits gebuchte Serviceleistungen nicht funktioniert haben. In der Petition wird zusätzlich angeführt, dass die zeitlichen Einschränkungen und der schwierige Buchungsvorgang im Fernverkehr zu höheren Preisen führen, da dies alles oft die Nutzung von (Super-)Sparpreis-Angeboten ausschließt. Die Petition hat eine öffentliche Mitzeichnungsphase bis zum 7.12.2023, bei der sich jeder beteiligen kann.

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